Ассистенты хотят знать все

 

Алексей КУТОВЕНКО

Этот помощник никогда ничего не забывает.

Мобильные приложения­-ассистенты — поле активного развития технологий, однако их работа невозможна без глубокого анализа персональных данных пользователя. Насколько агрессивно собирают такие данные ведущие программы от крупных корпораций?

Решения корпораций Google, Apple и Microsoft подразумевают не столько прямую реакцию на команды владельца гаджета, сколько предугадывание его потребностей. Реализация такого подхода требует сбора значительного объема данных о пользователях. Все ассистенты опираются на генерируемый персональный профиль пользователя, содержащий информацию о его предпочтениях и поведении. Такой профиль может храниться непосредственно на мобильном устройстве или в облаке. Выбор того или иного решения влияет как на возможности ассистента, так и на степень приватности пользовательских данных.

Google Now и Microsoft Cortana хранят всю информацию о пользователях в облаке, что позволяет синхронизировать данные на нескольких устройствах, принадлежащих одному человеку. В отличие от них Apple Siri использует локальную базу, привязанную к конкретному гаджету.

Для цифровых ассистентов основным источником персональной информации о пользователе остается электронная почта. Максимально активно этим источником пользуется Google Now. Анализируются все получаемые и отправляемые с помощью Gmail сообщения, определяются ключевые слова, даты, люди, места, коды заказов и другие данные, позволяющие предсказывать действия пользователя и выдавать упреждающие рекомендации.

Cortana также сканирует почту, но только ту, которая обрабатывается с помощью стандартного почтового приложения. Если же для работы с почтовым аккаунтом используется альтернативное решение, сообщения не включаются в базу.

Siri активно использует возможности интеграции с приложениями iOS. Например, прежде чем сформировать напоминание для пользователя, ассистент проверит найденную в просканированной почте дату в органайзере и базах других приложений.

Второй важный источник информации — история веб-поиска. Наибольшие возможности для доступа к поиску имеет Google Now, который опирается на историю каждого персонального аккаунта Google. Сведения собираются с помощью мобильного приложения, браузера Chrome и при авторизованном обращении к поиску через веб-интерфейс. Аналогичным образом действует и Cortana, однако из-за гораздо меньшей популярности своего базового поисковика Bing ассистент от Microsoft работает со сравнительно небольшим объемом данных. Возможности ассистента Apple Siri в отношении использования сведений о поиске в Сети ограниченны.

При формировании рекомендаций задействуются и сведения о посещаемых пользователем веб-сайтах. Google Now опирается на данные браузера Chrome. Cortana может использовать историю серфинга, фиксируемую новейшим браузером Edge, который включен в Windows 10. Взаимодействовать с прежними версиями Internet Explorer программа не может. Siri игнорирует этот источник данных.

Все ассистенты активно используют любую информацию, хранящуюся в календаре, независимо от того, включена она туда напрямую или из внешних приложений. При анализе и использовании информации о местоположении пользователя Google Now и Cortana задействуют все данные из любых приложений, связанных с персональным аккаунтом. Siri «знает» только историю перемещений конкретного гаджета.

Таким образом, наиболее широко использует доступные ресурсы и персональную информацию ассистент Google Now. Разработчики Cortana идут тем же путем, однако возможности их базовых сервисов не так велики. У Siri свой подход, ему доступно меньше персональных данных, база которых во многом привязана к конкретному устройству.

Опубликовано: ”Белорусы и рынок” № 47 (1180) 12 - 18 декабря 2015 г.

Baidu – интернет-­окно в Азию

 

Алексей КУТОВЕНКО

Китайская Baidu — одна из крупнейших поисковых машин мира. Разумеется, это и привлекательная рекламная площадка. Однако ее использование связано с рядом специфических проблем.

Рост интереса к Baidu связан со смягчением регулирования электронной коммерции в КНР. Теперь заниматься такой деятельностью могут и иностранные компании, что открывает новые возможности для выхода на крупный китайский рынок и проведения масштабных рекламных кампаний.

Baidu уверенно удерживает лидерство по популярности в Китае. Заметен поисковик и в мировых масштабах: на его долю приходится около 5 % мировых доходов от интернет-рекламы.

Microsoft и Baidu заключили соглашение, в соответствии с которым китайская поисковая машина предоставляет встроенный поиск для китайских пользователей браузера Edge из Windows 10. Все новые пользователи Edge в Китае будут переключаться на Baidu, а этот сервис — применяться в качестве стартовой страницы браузера. В свою очередь по запросам, связанным с Windows, китайский поисковик будет выдавать специальные ссылки для скачивания Windows 10.

Baidu сотрудничает с крупной онлайновой торговой площадкой Alibaba и совместно с финансовой группой CITIC планирует выйти на банковскую сферу.

Одной из особенностей работы с китайской платформой является прохождение каждым рекламодателем обязательной сертификации. Для допуска к сертификации иностранная компания должна получить все соответствующие лицензии и сертификаты для осуществления ею деятельности в КНР. Кстати, Baidu активно сотрудничает с госслужбами страны.

Поисковик выдвигает ряд требований к веб-сайту, для которого планируется рекламная кампания. Сайт должен быть ориентирован на рынок Поднебесной и оформлен на китайском языке. Желателен именно комплексный сайт, предоставляющий исчерпывающую информацию о товарах или услугах, а не переведенная страница-лендинг.

Для сертификации потребуются заранее подготовленные и переведенные копии сертификатов, разрешений и других документов, связанных с бизнесом нового рекламодателя. Более того, Baidu может запросить даже скриншоты сайтов со сведениями о надлежащей государственной регистрации в стране учреждения фирмы.

После регистрации на рекламной площадке и получения иностранной компанией сертификата рекламодателя Baidu предоставляет собственную оригинальную платформу, инструменты которой придется изучать самостоятельно. Интерфейс выполнен на упрощенном китайском языке, что потребует либо дополнительной подготовки персонала, либо работ по локализации информационных материалов.

Существуют и некоторые пожелания в отношении рекламной кампании на площадке Baidu, в частности размещение сайта на китайском хостинге. Если предусмотрены онлайн-платежи, следует подключиться к работающим в КНР системам, например Alipay или UnionPay.

Использование Baidu в качестве рекламной площадки — намного более трудная задача, чем применение аналогичных инструментов глобальных поисковиков. Причем не только из-за потребности в специалистах, свободно владеющих китайским языком. Тем не менее преимущества Baidu перекрывают недостатки, поэтому количество иностранных брендов, подключающихся к этой рекламной площадке, неуклонно растет. Тех, кто планирует активное продвижение на рынки Поднебесной и других азиатских стран, с каждым годом становится все больше.

Опубликовано: ”Белорусы и рынок” № 47 (1180) 12 - 18 декабря 2015 г.

Робомобиль: скачок или эволюция?

 

Алексей КУТОВЕНКО

На зарождающийся рынок робомобилей выходят как крупные автомобилестроительные компании, так и новички из сферы IT. Примечательно, что для достижения поставленной цели они придерживаются разных стратегий.

Наиболее близки к серийному воплощению разработки Tesla Motors и Google. Интерес к данному направлению проявляет и Apple. Все названные компании либо только недавно вышли на автомобильный рынок, либо вообще никогда не занимались подобными разработками. Их конкурентная стратегия построена на убежденности в неизбежном широком распространении робомобилей, а также в том, что достигнуть результата можно только путем резкого качественного рывка.

Бизнесмены не скупятся на громкие заявления. Так, сооснователь Apple Стив Возняк утверждает, что роботы заменят людей-водителей в течение ближайших 20 лет. В качестве стратегических союзников разработчиков робомобилей он называет страховые компании, заинтересованные в повышении безопасности движения.

Необходимость качественного скачка обусловлена тем, что в идеале для достижения новых потребительских качеств пассажир такого автомобиля не должен вмешиваться в работу автопилота. Вмешательство неприемлемо, даже если коррекция требуется всего несколько раз в час, поскольку время внесения изменений является окном для возникновения аварийной ситуации.

Требованиям рынка робот-­автомобиль сможет соответствовать только тогда, когда он будет не менее надежным, чем человек за рулем (с точки зрения вероятности участия в дорожно-транспортном происшествии). Иными словами, если его нужно поправлять не пару раз в час, а раз в несколько лет.

Для проектов, разрабатываемых традиционными автомобильными компаниями, характерна другая стратегия — постепенное развитие автопилотируемых систем. По мнению производителей, даже если автопилот хотя бы частично снижает нагрузку на водителя, он уже заслуживает внедрения.

Типичным примером такого проекта является представленная в октябре разработка компании Nissan: прототип автомобиля, оснащенного системой автоматического вождения Piloted Drive 1.0. Она смонтирована на базе серийного электромобиля Nissan LEAF. Для получения информации о ситуации на дороге используется значительное количество сенсоров: видеокамеры, лазерные сканеры, радары и ультразвуковые датчики. Система позволяет центральному компьютеру с высокой точностью моделировать окружающее пространство и самостоятельно управлять автомобилем. Сейчас Piloted Drive 1.0 доступны такие маневры, как смена полос движения, обгон, вхождение в основной поток с прилегающей дороги, автоматическая остановка на запрещающий сигнал светофора и др.

Компания планирует поэтапно внедрять данные технологии и в серийные автомобили собственного производства. Сначала машины будут оснащаться средствами автоматической парковки и алгоритмами самостоятельного движения в пробках. Предполагается, что к 2020 году полноценный автопилот от Nissan будет доступен на рынке.

Чья стратегия окажется выигрышной?

Не стоит забывать, что создание хорошего автомобиля-робота не только решение задач, связанных с сенсорами и программным обеспечением. Это прежде всего сам автомобиль-база, являющийся специфическим инженерным объектом. Поэтому у IT-компаний могут возникнуть вполне традиционные проблемы, для решения которых у них, в отличие от гигантов автопрома, недостаточно опыта.

На данный аспект можно закрыть глаза при испытании единичных прототипов, но не при выпуске серийной продукции. Если IT-компаниям не удастся совершить революционный скачок или если они столкнутся с проблемами, не относящимися непосредственно к автопилотам, то новички из сферы IT неизбежно придут к модели постепенного развития робомобилей. В таком случае традиционные автопроизводители получат преимущество уже хотя бы потому, что они раньше ступили на путь постепенных преобразований.

Опубликовано: “Белорусы и рынок” № 45 (1178) 28 ноября - 4 декабря 2015 г.

Реклама: новые реалии и инструменты

Алексей КУТОВЕНКО

Сокращение рекламных бюджетов повлекли за собой проблемы в экономике. Стремясь сохранить клиентов, интернет-­площадки предлагают новые форматы рекламы.

Типичная проблема, которую решают владельцы бизнеса: как снизить затраты на маркетинг и рекламу, но сохранить их эффективность и свое присутствие на рынке. Особенно это актуально для небольших фирм. Однако на привычных онлайновых площадках бизнес видит только постоянно растущие расценки.

Обостряются и технические проблемы. Традиционная интернет-реклама в виде баннеров работает все хуже: при обилии изображений на страницах сайтов на нее просто не обращают внимания. Кроме того, все больше людей пользуются различными средствами, фильтрующими рекламу в браузерах, и она просто не доходит до целевой аудитории.

Возможно, поэтому в последнее время на белорусском рынке появилось несколько новых инструментов — мобильная реклама и цифровая видеореклама. Как и любые другие средства, они имеют свои преимущества и недостатки.

Мобильная реклама — это сообщения, выводимые внутри приложений на мобильных гаджетах. Ее перспективы обусловлены тем, что для растущего количества пользователей мобильные гаджеты становятся основным источником контента. В то же время стиль работы с такими источниками отличается от традиционного. Как правило, задействуется краткосрочное внимание пользователя, при этом он может заниматься делами, абсолютно не связанными с мобильными гаджетами. Типичная ситуация: пользователь включил смартфон, потратил несколько десятков секунд на просмотр ленты обновлений в любимом мессенджере и выключил его, вернувшись к другой деятельности.

Ключевые форматы такой рекламы — баннеры, в том числе полноэкранные. Как правило, на экране одновременно отображается только один баннер, что делает его более заметным. Особая разновидность баннеров — так называемый нативный формат, когда разработчики приложений определяют внешний вид шаблона типового рекламного модуля и встраивают его в пользовательский интерфейс. Пример такого формата — реклама в стандартном блоке ленты приложения-клиента для соцсети.

Цифровая видеореклама представляет собой ролики, которые проигрываются в начале, середине или в конце потокового видео. Основное событие белорусского рынка видеорекламы — приход на него гиганта YouTube. Появление домена YouTube.by означает начало официальных продаж рекламного места в потоковом видео и возможности размещения отечественной рекламы, предназначенной для нашей аудитории. Ее примерная численность — 3—3,5 млн человек. По оценке компании «Видео Интернешнл — Минск», в текущем году общие затраты на цифровую видеорекламу в Беларуси составят 800 тыс. долларов в эквиваленте, что вдвое больше прошлогоднего показателя.

Цифровая видеореклама конкурирует в первую очередь с телевидением. Правда, размеры этих рынков пока несопоставимы, но соотношение объемов телевизионной и цифровой видеорекламы в текущем году снизилось со 155:1 до 45:1. Для справки: на развитом в этом отношении рынке США данное соотношение составляет 10:1.

Реклама такого формата понятна и привычна рекламодателям. Она близка к телевизионной, однако игнорировать ее не так легко, как рекламную паузу во время телепередач. Правда, затраты на изготовление качественного ролика довольно велики. В частности, необходимо внедрение в него интерактивных элементов, сообщающих дополнительную информацию о предмете рекламы даже без перехода на сайт рекламодателя, поскольку такой переход маловероятен, если пользователь смотрит видео. Подобные недостатки видеорекламы требуют поиска новых решений, экспериментов и, как следствие, увеличения рекламных бюджетов.

В Беларуси цены на цифровую рекламу новых форматов пока находятся на уровне пригласительных, что делает подобные инструменты привлекательными для рекламных кампаний с ограниченным бюджетом. В то же время следует учитывать и риски. Низкие цены во многом связаны с отсутствием опыта проведения подобных кампаний, а также статистики, позволяющей оценить их реальную эффективность в условиях белорусского рынка. Первопроходцы могут снять сливки, однако им придется пройти по пути экспериментов, успешность которых отнюдь не гарантирована.

Опубликовано: “Белорусы и рынок” № 43 (1176) 14 - 20 ноября 2015 г.

Бесконтактные платежи

Алексей КУТОВЕНКО

Бесконтактные мобильные платежи входят в моду. Дальнейшим развитием технологии являются виртуальные карты, эмулируемые непосредственно на мобильных гаджетах. Правда, безопасность таких решений по­-прежнему остается предметом для дискуссий.

По прогнозам специалистов MasterCard, к 2020 году число ежегодных транзакций, совершаемых бесконтактным способом, достигнет 200 млрд. За место на перспективном рынке борются технологии, отличающиеся подходами к решению схожих задач.

Чипы NFC (Near Field Communication) активно используются в современных мобильных гаджетах. Они обеспечивают возможность связи с терминалами бесконтактной оплаты, позволяя проводить платежи непосредственно с помощью гаджетов, без выпуска специальной карточки. В первую очередь такое решение удобно для пользователей. Поскольку в данном случае не нужна сдача и не требуется дополнительная авторизация клиента с помощью PIN-кода, использование NFC особенно актуально в заведениях быстрого обслуживания, в торговых точках, размещенных в местах проведения массовых мероприятий. Платежи посредством таких чипов применяются в гостиничном бизнесе, на спортивных объектах.

Технология NFC рассматривалась прежде всего как инструмент упрощения безналичных платежей, поэтому логичным развитием идеи стала попытка отвязать мобильный гаджет от конкретной банковской карты. Решить эту задачу призвана новая технология — HCE (Host-based Card Emulation). Впервые она появилась в смартфонах Blackberry, однако начала активно распространяться только после внедрения ее поддержки в операционную систему Android 4.4.

Технология HCE позволяет эмулировать данные платежной карты. В результате они могут храниться не только на специальном чипе, как в NFC, но и на карте памяти самого гаджета или даже в хранилище облачного сервиса. Предполагается, что в сочетании с внедрением в мобильные устройства биометрических датчиков это позволит значительно упростить расчеты и будет способствовать дальнейшему развитию электронной коммерции. О поддержке HCE уже объявили платежные системы Visa и MasterCard.

Основная мишень для критики HCE — небезопасность платежей и собственно персональных данных. Угроза обусловлена самим фактом хранения конфиденциальной информации на мобильном устройстве. После получения прав суперпользователя (рута) на Android-устройстве открывается доступ к защищенным данным, в том числе к файлам, содержащим информацию об эмулированных банковских картах.

Вредоносные программы, способные получить права суперпользователя, хоть и весьма редки, но уже получили определенную известность. В частности, RootSmart — вирус, обнаруженный еще в 2012 году. Да, он был опасен только для старых версий Android, однако ранее в подобных вредоносных программах просто не было необходимости. В случае широкого распространения HCE можно ожидать и всплеска активности злоумышленников, заинтересованных в разработке вирусов. Кроме того, мобильный гаджет может быть украден или потерян, а физический доступ к нему значительно упрощает взлом. В результате можно лишиться не только гаджета, но и денег с эмулированных карт.

Сторонники новой технологии утверждают, что HCE не менее безопасна, чем решения, хранящие данные на специализированных чипах, и все опасения пользователей связаны в основном с недостаточно глубоким знанием устройства HCE. В частности, подчеркивается, что данные, необходимые для завершения транзакции, поступают с сервера системы на устройство непосредственно при взаимодействии гаджета с терминалом торговой точки. Даже если произошел взлом или гаджет был утерян, компрометируется не аккаунт целиком, а только отдельные транзакции. В результате злоумышленник может получить только небольшую сумму, но при этом он сильно рискует. По мнению разработчиков, это должно снизить интерес криминала к HCE.

Для банков использование HCE означает не только увеличение безналичного оборота, но и новые затраты на поддержание системы. Запрашивать данные эмулированной карты могут и установленные пользователем приложения. Сама технология HCE не может проверить качество таких приложений и добросовестность их разработчиков, поэтому ошибки или некорректные действия приложений являются потенциальным источником опасности. Как следствие, банкам придется брать на себя дополнительную работу по проверке приложений, запрашивающих доступ к сведениям на картах клиентов, на соответствие нормам безопасности.

В любом случае рынок бесконтактных платежей будет развиваться, однако очевидно, что сторонникам продвижения HCE нужно будет приложить немало усилий, чтобы убедить клиентов в безопасности новой технологии.

Опубликовано: “Белорусы и рынок” № 41 (1174) 31 октября - 6 ноября 2015 г.

В Афинах появятся биткоин-­банкоматы

Алексей КУТОВЕНКО

В октябре этого года в Афинах планируют установить несколько сотен банкоматов, позволяющих совершать обменные операции с криптовалютой биткоин. Обслуживать сделки будут электронная биржа BTCGreece и провайдер криптовалютных услуг Cubits.

Первый банкомат, позволяющий как обменивать традиционную валюту на биткоин, так и выкупать криптовалюту за евро, был установлен местным стартап-сообществом TheCube в Афинах несколько месяцев тому назад. Это достаточно смелый шаг греческих компаний, если учесть неоднозначное отношение к криптовалютам в мире и сложности с определением их юридического статуса.

Биткоин — наиболее известная и самая дорогая из многочисленных криптовалют. Сейчас в большинстве стран мира ее оборот никак не регулируется. Среди государств, определивших свое отношение к биткоину и другим криптовалютам, есть как отрегулировавшие, так и запретившие их оборот.

После слушаний в сенате биткоин был признан законным финансовым инструментом в США. С 2013 года в Германии определены правила использования этой валюты в деятельности компаний. В Финляндии майнинг криптовалюты считается доходом, облагаемым налогом. Национальный банк Чехии издал руководства по операциям с криптовалютой. Тем не менее в 2014 году Европейская служба банковского надзора выступила с заявлением, в котором не рекомендовала финансовым учреждениям использовать криптовалюту до появления надлежащей нормативной базы.

Ограничения на операции с криптовалютами введены в Исландии и Швеции. Использование биткоина запрещено во Вьетнаме и Таиланде. В Китае с этой криптовалютой запрещено работать банковским учреждениям и их сотрудникам, хотя для частных лиц майнинг и торговля не запрещены. В России сайты, связанные с биткоином, уже блокировались, а применение криптовалют вызывает явное неодобрение правительства.

В Греции финансовая нестабильность подстегнула интерес к криптовалюте как со стороны частных компаний, так и граждан. Введенные правительством антикризисные меры ограничили возможности по операциям со сбережениями и проведению международных платежей. Однако эти ограничения не относятся к криптовалютам, чем и намерены воспользоваться BTCGreece и Cubits. Помимо установки банкоматов, они планируют предложить решения для онлайновой торговли и туристического бизнеса. По утверждению Таноса Мариноса, основателя BTCGreece, установкой биткоин-банкоматов заинтересовались несколько сотен греческих ретейлеров.

Отметим, что применение биткоина и других криптовалют для онлайновых, а тем более для реальных расчетов носит ограниченный характер. На официальном сайте Bitcoin (en. bitcoin. it) указаны сотни компаний, принимающих в оплату биткоин, но практически все доступные варианты расчетов так или иначе связаны с онлайном: оплата хостинга, услуг интернет-­телефонии, пожертвования, платежи в онлайновых казино. Если говорить о реальных, а не интернет-магазинах, то, согласно карте Coinmap (www. coinmap. org), больше всего их в Великобритании, Италии и Нидерландах. В основном это мелкие торговые точки, кафе, автосервисы. Ограниченная поддержка расчетов в криптовалюте введена в международной платежной системе Paypal.

Особенность греческого эксперимента заключается в его масштабе и попытке приблизить криптовалюту к массовому пользователю, к его повседневным нуждам.

Опубликовано: “Белорусы и рынок” № 37 (1170) 3 - 9 октября 2015 г.

Мировой IT-­рынок сжимается

Алексей КУТОВЕНКО

Компания Gartner, специализирующаяся на информационных технологиях, подвела итоги развития мировой IT-­индустрии в первом полугодии 2015 года и опубликовала свой прогноз на весь год.

Главный вывод аналитиков: мировому высокотехнологическому рынку не избежать спада. Если в 2014 году его объем составлял 3,7 трлн долларов США, то теперь он сократится до 3,5 трлн долларов (на 5,5 %).

Необходимо отметить, что Gartner связывает снижение этого показателя в основном не с проблемами собственно IT-рынка, а с укреплением американской валюты. Растущий доллар вынуждает импортеров соответствующей продукции поднимать цены в национальных валютах. В свою очередь, это приводит к корректировке покупательской активности как корпоративных, так и частных потребителей.

Изменения на рынке неравномерны: есть как растущие, так и теряющие объемы сегменты. В обзоре Gartner названы пять сегментов, которые по итогам 2015 года продемонстрируют наибольший спад.

Коммуникационные услуги остаются основной статьей расходов на информационные технологии в мировом масштабе. Ожидается, что в 2015 году на них будет потрачено порядка 1,5 трлн долларов. Тем не менее именно этот сегмент демонстрирует наибольшее падение (на 7,2 %) по сравнению с прошлым годом, когда он увеличился на 0,2 %. Причина падения, по мнению аналитиков Gartner, рост конкуренции и снижение цен на услуги связи.

Еще одна причина отрицательной динамики в коммуникационном секторе — распространение модели «программное обеспечение как услуга» (SaaS), в рамках которой расходы потребителей снижаются даже при заметном росте количества транзакций и объема передаваемых данных.

По итогам года прогнозируется заметное снижение потребительских расходов и на различные электронные устройства. Ожидаемый объем рынка составит 654 млрд долларов. Если в 2014 году данный сегмент продемонстрировал рост на 2,4 %, то в 2015-м предполагается снижение этого показателя на 5,7 %. Необходимо отметить, что динамика расходов на различные виды компьютерной техники неравномерна: сокращение ожидается на рынках персональных компьютеров и планшетов, тогда как годовые продажи смартфонов увеличатся.

Снижение продаж персональных компьютеров аналитики Gartner связали с повышением курса доллара США и выходом в конце июля операционной системы Microsoft Windows 10. Укрепление доллара повлекло за собой увеличение в некоторых странах стоимости импортной компьютерной техники в среднем на 10 %, что вынудило ряд крупных заказчиков отложить масштабные закупки. Кроме того, многие потенциальные покупатели также ждали выпуска Windows 10 и откладывали покупку компьютеров и ноутбуков до тех пор, пока они не будут поставляться с предустановленной новинкой.

Сокращение продаж планшетов обусловлено увеличением длительности циклов обновления существующих устройств, что связано в том числе и с конкуренцией компаний-производителей. Современные планшеты дольше остаются актуальными, привлекательность новых покупок для потребителей снизилась.

Спад затронул не только рынок потребительской электроники. Параллельно снизился мировой спрос на системы для дата-центров и сетевое оборудование. Корпоративные клиенты предпочитают увеличивать сроки эксплуатации существующих решений. Данный сегмент по итогам года потеряет 3,8 %, утверждает Gartner. В то же время спрос на мейнфреймы повысился.

При общем снижении мирового спроса на IT-услуги (на 4,3 % за год) будет расти спрос на консультационные услуги по внедрению облачных технологий и сокращению издержек на поддержание IT-систем предприятий.

На 1,2 % снизятся мировые расходы на корпоративное ПО. В сложившейся ситуации вендоры программного обеспечения избегают повышения цен, чтобы не нарушать существующие циклы обновления и не терять клиентов.

Показательно, что аналогичное исследование, проведенное компанией IDC в рамках российского IT-рынка, выявило в целом те же тенденции. На сокращение объема рынка, исчисляемого в долларах США, серьезное влияние оказали снижение курса российского рубля и рост рублевых цен на импортное оборудование и ПО. Длительным трендом остается постепенное сокращение рынка компьютерной техники при повышении роли программного обеспечения, услуг интеграторов.

У российских бизнес-заказчиков повышается спрос на услуги по оптимизации существующих IT-систем, растут требования к надежности и безопасности предлагаемых разработчиками и интеграторами решений. Это вызывает обострение конкуренции на рынке, которая ведется в основном за счет повышения качества и технологического уровня продуктов, а не снижения их стоимости. Во втором полугодии возможен рост российского IT-рынка, в том числе за счет отложенного спроса в первом полугодии.

Опубликовано: “Белорусы и рынок” № 31 (1164) 24 - 30 августа 2015 г.

Шпион, выйди вон! Управляем приватностью аккаунтов веб-ресурсов

Приватность персональной информации в современной Сети – больной вопрос. Немного забегая вперед, замечу, что когда доводится увидеть общую картину своей персональной информации, находящейся в сети на нескольких ресурсах, невольно ловишь себя на мысли, что в таком объеме вряд ли выдал бы ее какому-либо одному проекту. А так раскрытие сведений происходит исподволь и не всегда заметно.

Это не случайно – интерес социальных сетей к личным данным пользователей всегда велик и со временем только растет. Одна из ожидаемых новинок – находящаяся в данный момент в стадии ограниченного тестирования новая система поиска Facebook под названием Graph Search. Предполагается, что она сможет обрабатывать сложные запросы, в том числе заданные естественным языком. Найти и сопоставить информацию о людях с ее помощью станет гораздо проще. Если вы не готовы к такой открытости, самое время воспользоваться инструментами, автоматизирующими контроль над распространением вашей приватной персональной информации.
Любое лечение начинается постановкой диагноза. В нашем случае – проверкой общего положения с приватностью в аккаунтах. Пожалуй, наилучшим образом обеспечен подобными разработками Facebook. В частности, для первоначальной оценки ситуации можно воспользоваться сервисом Privacy Check (www.rabidgremlin.com/fbprivacy/).

Этот ресурс анализируют два блока данных: открытые сведения из вашего персонального профиля, а также информацию о ваших действиях, которая может быть явно или неявно доступна другим пользователям для просмотра. Учитываются публикации, лайки, сведения об участии в группах и другая информация – всего два десятка параметров. Privacy Check выводит по ним сведения, а также подсчитывает общий рейтинг безопасности, основываясь на степени публичности ваших персональных данных.
Если рейтинг получился ниже десяти – это повод хорошенько призадуматься. Никаких дальнейших операций по исправлению ситуации сервисом не предусмотрено. Предполагается, что вы при необходимости самостоятельно зайдете в настройки своего профиля и выполните необходимые действия. Данный ресурс, правда, в свою очередь требует установки приложения Facebook, которое после проведения проверки можно и отключить. Поскольку Privacy Check написан на JavaScript и выполняется в браузере, при желании можно открыть его код и посмотреть, как оно обрабатывает данные.
Если вас смущает необходимость установки приложения в Facebook, можно воспользоваться сервисом Profile Watch (www.profilewatch.org). Он предусматривает два варианта проверки: с логином и установкой приложения или же просто по идентификатору Facebook. Достаточно скопировать URL интересующего вас профиля – не обязательно, кстати, своего собственного, в соответствующее поле. Profile Watch также подсчитывает общий рейтинг приватности, но информационный блок менее подробен, чем у Privacy Check. Помощь в устранении проблем сводится к небольшому перечню ссылок на статьи о настройках безопасности, а также ненавязчивой рекламе соответствующего софта.
Оба этих решения подходят для быстрой проверки параметров аккаунта, однако не учитывают поведение установленных в вашем профиле сторонних приложений. А ведь там, как показывает практика, и творятся наиболее мрачные нарушения приватности. Этому способствует то обстоятельство, что разрешения, выдаваемые приложениям, индивидуальны и никак не связаны с общими настройками приватности аккаунта. Если же вы активно пользуетесь несколькими сервисами, допускающими подключение внешних приложений, ситуация осложняется многократно.
Пожалуй, самое простое и ненавязчивое средство, помогающее в такой ситуации – сервис MyPermissions (mypermissions.org). Данный ресурс не ограничивается Facebook. Он также работает с Google и другими сетями и сервисами. Поддерживаются Twitter, Yahoo, LinkedIn, Dropbox, Instagram, Flickr, Foursquare и приложения Windows Live. Действует сервис элементарно: для всех поддерживаемых ресурсов предлагаются кнопки быстрого перехода к страницам настроек приватности.
Поскольку такие страницы настоек могут быть спрятаны в аккаунтах достаточно далеко, и запомнить их расположение на разных ресурсах требует некоторых усилий, даже такое простейшее решение все равно заметно сокращает время на работу с ними. Можно установить и дополнение для браузера. После этого мы получим возможность просматривать более подробную информацию о подключенных к вашему профилю Facebook приложениях, а также управлять ими с помощью MyPermissions. Кроме того, при изменениях таких настроек программа выводит предупреждения. При желании можно вообще удалить все приложения Facebook оптом, одним нажатием кнопки.

Сервис PrivacyFix (privacychoice.org/privacyfix/) устроен сложнее и предлагает комплексный подход к проблеме сохранения приватности. Программа выполнена в виде дополнения для браузеров Firefox, Internet Explorer и Chrome. PrivacyFix радует глаз русским интерфейсом, правда издержки машинного, по всей видимости, перевода ощущаются буквально в каждой строчке.

PrivacyFix ищет следы сбора данных, а также выявляет потенциально небезопасные настройки аккаунтов. Дополнение анализирует данные, сохраненные в вашем браузере, а также настройки в доступных аккаунтах Google, Facebook и других ресурсов. Дополнение отслеживает изменения в настройках и политиках поддерживаемых ресурсов, соответственно изменяя свои оценки и сообщения. Поскольку далеко не у всех отслеживание изменений политик крупных веб-проектов является любимым хобби, эта полезная функция дает возможность держать руку на пульсе.
Анализ данных проходит локально, с помощью полученных с сервера сигнатур, так что при первом запуске сканирования понадобится немножко подождать: скрипт должен обновить свою локальную базу. Результаты предлагаются для ознакомления единым списком. Разработчики PrivacyFix справедливо, на мой взгляд, считают, что автоматическое изменение любых персональных настроек аккаунтов – это вмешательство в дела пользователя. Поэтому дополнение просто информирует нас о потенциальных уязвимостях.

Итак, дополнение установлено, свежие обновления скачаны. Работа с дополнением делится на две части: начальное сканирование и постоянный мониторинг с помощью панели Healthbar.
Страница первоначального сканирования разделена на несколько блоков, которые относятся к настройкам профилей Facebook, Google, а также других веб-ресурсов и сервисов, интересующихся вашей личной информацией. Для каждого пункта демонстрируются краткие подсказки пусть на ломаном, но русском языке.
Любопытно, что для Facebook и Google приводится примерный расчёт заработка этих компаний на отслеживании ваших действий и последующем размещении рекламы. Как только вы выберете опцию исправления той или иной проблемы, PrivacyFix откроет соответствующую страницу настроек внешнего сервиса, подсветит нужный пункт и выведет краткую, но удобную подсказку, в которой, помимо прочего, перечисляются последствия изменения настройки: как положительные, так и отрицательные. В результате взвешенный и осознанный выбор может сделать даже человек, никогда особо не интересовавшийся параметрами безопасности аккаунтов популярных веб-сервисов.

В разделе «Веб-сайты» приводится анализ сбора и использования информации посещенными вами сайтами. Есть возможность сгенерировать письма с просьбами об удалении персональных данных с некоторых крупных проектов, однако для большинства ресурсов просто выводится панель с оценкой потенциальных угроз приватности персональной информации. Однако кое-что можно сделать и с такими ресурсами. В блоке «Отслеживание» собрана информацию о сохраненных в браузере куках и других объектах, позволяющих идентифицировать вас и отследить ваши действия в сети. При желании их можно удалить одним нажатием.
Впоследствии получать такую информацию можно просто вызвав панель Healthbar, находясь на интересующем вас сайте. В полном объеме она, правда, работает только на крупных сайтах, для которых поддерживается система рейтингов безопасности. В то же время опция включения и отключения виджетов внешних проектов доступна вне зависимости от рейтинга и позволяет избавиться, в том числе, от различных «социальных» виджетов, часто ничего кроме раздражения не вызывающих. Включать или не включать панель – вопрос открытый, поскольку ее использование несколько замедляет работу браузера.

Опубликовано: Upgrade Digital № 614 / http://www.upweek.ru/shpion-vyjdi-von.html

Альтернативные Android-клиенты для Facebook

Если звезды зажигают, то это кому-нибудь нужно. Если пишут альтернативные клиенты для крупных социальных сетей со своими официальными приложениями, значит, они находят своих благодарных пользователей. Попробуем разобраться, что же такого предлагают аль- тернативщики для самой массовой социальной сети в мире.
Официальный клиент Facebook очень даже неплох. В комплекте с отдельным приложением для чата с его фирменным всплывающим окошком получается достойная связка с хорошими функциональными возможностями. Достойная, но не идеальная. Среди ее недостатков – общая неповоротливость и не самая быстрая реакция на многие действия пользователя. Кроме того, эта связка в общей сложности займет 42,5 Мб., не считая кэша, причем выкинуть на внутренний накопитель можно только чат, и то не полностью.
Альтернативные клиенты в разы компактней. Для владельцев бюджетных Android-устройств это может быть важно. Не будем забывать, что в ленте новостей официального клиента Facebook выводит свою рекламу. Поиск новых решений начнем с приложения Atrium.

Читать полностью: Upgrade Digital № 634

Стартап: начало пути

Алексей КУТОВЕНКО

С чего начинается IT­-стартап? Попробуем проследить этот процесс на примере двух белорусских проектов.

Команды стартапов часто создаются стихийно. Объединяются, например, студенты-сокурсники или люди, которые нашли друг друга благодаря какой-либо бизнес-идее. Однако данный процесс можно стимулировать. Одним из таких способов являются хакатоны — марафоны для программистов. Их участники собираются на несколько дней и концентрируются на выработке и реализации новых идей. Важное условие хакатона — командное взаимодействие, причем команды формируются непосредственно в ходе мероприятия.

Активно работает на этом поприще Белгосуниверситет. Поскольку БГУ является междисциплинарным вузом, ему проще преодолевать главную сложность стартапа — объединение в одной команде специалистов разного профиля. Ведь, например, для выхода на рынок ПО нужны не только программисты, но и дизайнеры, маркетологи, бизнесмены.

В мае этого года университетский центр развития высокотехнологичных проектов IT House провел первый хакатон. Была использована классическая схема: сначала авторы идей формулировали и объясняли их, стараясь привлечь в свою команду других участников, а затем начиналась совместная работа над проектом. В результате сформировалось несколько смешанных команд.

Одна из них (в составе шести человек, которые до хакатона не были знакомы друг с другом) занимается проектом Meritale, предназначенным для интернет-магазинов. Ребята создают систему, способную обрабатывать отзывы покупателей, опубликованные как на сайте самого магазина, так и на других ресурсах, анализировать их, представлять обобщенную информацию в виде структурированного резюме. То есть благодаря специальным алгоритмам она отображает на одной странице мнения о любом товаре чуть ли не всего Интернета!

«Наша разработка позволит сократить издержки интернет-магазинов: продавцу больше не нужно выделять отдельного специалиста для обработки оценок клиентов», — сказал основатель Meritale Джеймс Аквух. Выигрывает и посетитель сайта: ему легче выбрать товар и при этом не нужно самостоятельно изучать большое количество ресурсов. Сейчас разработан прототип сервиса, идет поиск инвесторов, в том числе среди владельцев белорусских интернет-магазинов.

В июле проект Meritale стал победителем международного конкурса «Телеком Идея 2015» в номинации RETAIL Tech. В рамках подготовки к конкурсу команда Meritale получила месяц менторского сопровождения стартапа, а после подведения итогов — приглашение в инновационный образовательный тур по Израилю. Вывод готового продукта на рынок запланирован на осень этого года.

Другой стартап первого хакатона, GuideMe, стал победителем конкурса Mentor Day 2, который проводился в мае в рамках республиканского форума «Молодежь в IT». Авторы этого проекта разрабатывают мобильное приложение для автоматической прокладки экскурсионных маршрутов. Оно ориентировано на туристов, которые желают самостоятельно осмотреть незнакомый город, а также на авиапассажиров, которым нередко приходится терять в точках пересадки многие часы, хотя время ожидания можно было бы потратить на экскурсию. Приложение запрашивает ее предельно допустимую длительность и предлагает соответствующий маршрут с максимумом достопримечательностей.

Оба проекта уже созрели для перехода на следующий этап — общения с потенциальными инвесторами. Как отмечают лидеры команд, их стартапам нужны не столько деньги, сколько информационная поддержка.

Очевидно, что идея хакатона как своеобразной кузницы стартапов оправдывает себя. Количество проектов и команд увеличивается...

Опубликовано: “Белорусы и рынок” №29 (1162) 10 - 16 августа 2015 г.

Важны идея и команда

Белорусской IT­-индустрии уже известны примеры превращения стартапов в успешные компании. Истории Wargaming, Viber и других крупных IT­-фирм с белорусскими корнями вдохновляют многих. Что необходимо сделать, чтобы таких проектов становилось больше?.. О состоянии белорусского рынка стартапов с руководителем бизнес­-инкубатора IT House (БГУ) Александром Мелещенко побеседовал корреспондент «БР» Алексей Кутовенко.


— Что такое стартап? В каких случаях он превращается в успешный проект?
— Стартап — это новая высокотехнологичная компания на ранней стадии своего развития. Такие проекты связаны с огромными рисками, но открывают и возможности для получения колоссальной прибыли. Для успешного IT-стартапа ежегодный рост в 300—500 % — это нормально. Подобные цифры немыслимы в других отраслях.
Чтобы оценить успешность проекта, необходимо определить его направленность. IT-стартап может быть коммерческим или социальным. В первом случае успех — это значительная прибыль, во втором — достижение каких-либо других целей, признание. Поэтому команде следует как можно раньше определить цель своих усилий.
— Что важнее для успеха IT-стартапа: свежая идея или сильная команда?
— Должны быть и яркая идея, и заряженная команда, готовая почти сутками работать, чтобы реализовать замысел. Впрочем, важнее все же команда. Стартапу нужен и лидер, готовый выстоять, не сломаться из-за неудач.
В своем развитии стартап проходит определенные этапы. По сути, успешные и неудачные проекты отличаются тем, до какого этапа они в итоге дошли. В большинстве случаев рынок говорит нет новому продукту уже на первой демонстрации. Если лидер стартапа к этому не готов, если он не готов к постоянному улучшению продукта, ничего не выйдет. В некоторых IT-сферах до того, как придет успех, не исключено множество осечек. Так, в сфере компьютерных игр серьезным достижением нередко становится только девятый или десятый проект команды.
Кстати, осенью пройдет международная конференция GDS-2015, посвященная геймдеву (разработке игр). Для нее приготовили высокотехнологичный сюрприз: впервые в Беларуси обслуживать посетителей будет система искусственного интеллекта, разработанная нашими соотечественниками. Раскрывать детали не буду — приходите и все увидите сами.
— Какие особенности присущи современным белорусским стартапам?
— В целом они развиваются в русле мировых тенденций. Однако есть и специфика, которую обуславливают два фактора. Во-первых, IT-сфера в Беларуси динамично растет. Во-вторых, влияние плановой экономики СССР сказывается до сих пор. Даже на молодежи, которая не жила в те годы. Белорусские стартаперы часто хорошие программисты, но неважные бизнесмены. 80—90 % проектов — это, условно говоря, пара молодых разработчиков. Они хороши в данном качестве, но мало понимают в маркетинге, продвижении, юридических вопросах.
Для IT-стартапов локация не является критическим фактором. Какая разница, где программист или дизайнер сидит со своим
ноутбуком: в Минске или Лондоне? Он спокойно пишет код, рисует. Белорусский рынок объективно мелкий, ниши заняты, заработать на нем большие деньги трудно. В этом контексте понятно стремление стартапов как можно раньше пробиться на более емкие рынки. Даже начинающие команды это понимают и стремятся выйти за рамки Беларуси.
С другой стороны, есть целый класс продуктов (например, финансовые сервисы и приложения), разработка которых требует проживания там, где применяется продукт. Они прямая противоположность играм, в которые можно одинаково играть везде.
— Однако, помимо географии, приходится учитывать и перспективность тех или иных направлений?
— Безусловно! Наиболее быстрорастущий у нас, как и во всем мире, рынок — мобильные сервисы и приложения. Второе направление — геймдев. Минск достаточно успешен в этой сфере. В игровой индустрии продуктивно работает не только несколько крупных, всем известных компаний, но и большое количество фирм поменьше. Третье направление — веб в широком смысле, в том числе облачные сервисы. Наконец, у нас хватает и наукоемких проектов, развивающихся в лабораториях при вузах, Академии наук. Правда, лет пять назад данное направление выглядело сильнее, а сейчас наблюдается быстрый рост наукоемких проектов российских ученых. Наши немного просели.
Если говорить о мировых тенденциях, то в первую очередь назову 3D-принтеры. В будущем эти системы способны преобразовать промышленность и даже наш уклад жизни. Причем довольно скоро: данный рынок растет на сотни процентов в год. Второе важное направление — новая энергетика, что несколько неожиданно, ведь многие делали ставку на биотехнологии. Однако сейчас выстрелило именно то, что называется clean tech.
— Можно ли рассматривать белорусские стартапы как привлекательный объект для инвестиций?
— Если стоит цель получить гарантированно большую прибыль, то смысла в этом нет, поскольку существует достаточное количество более надежных вариантов ведения бизнеса. Нужно понимать, что информационные технологии — это сфера высоких рисков. Случалось, на наш рынок стартапов входили непрофильные инвесторы. Однако все они скоро ушли. Тем не менее поддержку этой отрасли нельзя рассматривать только как социальный проект. Определенный процент IT-стартапов все-таки вырастет в новые Google, Facebook или Microsoft и принесет огромную прибыль. Все IT-корпорации когда-то были стартапами.
Данная сфера весьма сложна для инвестирования. Начинающий IT-стартап слишком маленький, чтобы заинтересовать, например, инвестиционный фонд. Ему нужен состоявшийся бизнес, который достиг окупаемости и нуждается в приличных деньгах для масштабирования и выхода на новые рынки. Нашим же двум студентам-программистам зачастую нужно всего несколько тысяч долларов на сайт и прототип продукта. Причем вполне возможно, эти деньги инвестор никогда и не вернет.
В такой ситуации хороши бизнес-инкубаторы. Они помогают стартапам продержаться с момента, когда в них готовы вкладывать только друзья и родственники, и до тех пор, пока проект не станет интересен серьезным инвесторам.
— Так кто же является инвестором белорусских IT-стартапов?
— К сожалению, в отличие от России в Беларуси нет фондов, работающих именно с айтишными стартапами и понимающих их специфику. С просьбами о финансировании нашим командам приходится обращаться за рубеж. Поддержку оказывают и отечественные бизнес-ангелы. Как правило, это люди из IT-сферы, на свой страх и риск инвестирующие личные средства.
Так что работать здесь есть над чем.
Опубликовано: “Белорусы и рынок” № 29 (1162) 10 - 16 августа 2015 г.

Чистим «недоспам»

Хорошо жить в черно-белом мире. Все понятно – кто прав, кто виноват. Что хорошо, а что плохо. Однако в реальности полным-полно оттенков. Если говорить об электронной почте, то есть неудобный разряд сообщений, которые, с одной стороны, мешают и захламляют ящик, с другой – иногда там проскакивает полезная информация.

Сообщения от разработчиков сервисов, на которых вы имели неосторожность зарегистрироваться. Различные объявления об обновлениях, сервисные письма, сгенерированные сайтами и приложениями. И ведь спамом такую корреспонденцию не назовешь. Скорее – «условно (бес)полезная почта», или, если хотите – «недоспам». С которой надо как-то управляться. Ничего плохого не желая авторам таких посланий, просто иногда хочется по-доброму сказать «Прощай».
Как мы уже разбирали пару номеров тому назад, если вы пользуетесь Gmail, то с глаз долой из «Входящих» такую корреспонденцию можно различными фильтрами – как автоматическими, так и созданными вручную. Однако чистить ящик все равно приходится. Да и мысли об отказе от наиболее назойливых подписок посещают, вот только не всегда они реализуются в действиях. Почему так происходит? Ответ простецкий, но честный: на это нужно время. Во-первых, вычислить источники «недоспама». Во-вторых, сходить на все сайты и отписаться. А ведь всегда можно найти занятия поинтересней.
Одно из решений такой проблемы – сервис Swizzle Sweeper (https://theswizzle.com). В настоящее время он поддерживает только несколько крупных почтовых сервисов – это Gmail, почта iCloud, Yahoo и AOL. Сервис умеет одновременно работать только с одним ящиком на одном сервисе, если понадобится почистить другой ящик, придется менять настройки аккаунта.
(swsweeper)
Работает он следующим образом. После получения доступа к почтовому ящику Swizzle Sweeper сканирует заголовки писем и вычисляет адреса наиболее активных отправителей. Процесс может занять несколько минут. Замечу, что действительно отбираются именно служебные письма, а не личная переписка. Поскольку в ходе анализа, по всей видимости, активно используются базы адресов интернет-компаний, наилучшим образом вычисляется зарубежная корреспонденция – письма на русском, к сожалению, частенько пропускаются.
После сканирования выводится таблица, в которой перечислены потенциальные кандидаты на уборку. Доступны два варианта дальнейших действий. Во-первых, можно избавиться от рассылки. При этом можно как просто отписаться, так и отписаться и удалить все имеющиеся письма из выбранной рассылки.

Если вы настроены просто навести порядок в поступающих письмах, можно выбрать другой вариант обработки подписки: добавить ее в дайджест. Swizzle Sweeper будет перехватывать все письма из отмеченных рассылок и компоновать на их основе одно общее сообщение. Периодичность и время доставки такого дайджеста можно настроить в Swizzle Sweeper. В результате почтовый ящик действительно очищается от многочисленных писем, но все сообщения при необходимости можно периодически читать одним дайджестом.

Поскольку сервис получает доступ к почте, возникают вопросы о его безопасности. Разработчики уверяют, что не хранят логины и пароли от внешних аккаунтов и шифруют все данные, передаваемые между почтовым сервером и их приложением. Как бы то ни было, наиболее комфортный сценарий использования такого сервиса – завести себе почтовый ящик специально для регистраций на сервисах и прикрутить к нему Swizzle Sweeper. Какой-либо серьезной угрозы приватности даже в случае форс-мажора не приключится, а вот управляться с условно полезными подписками становится действительно намного проще.
Следующий богатый источник «условно полезной» почты – уведомления различных социальных сетей. В принципе, в панелях управления всех приличных заведений можно настраивать параметры отправляемых сообщений. Другое дело, что руки до этого доходят редко. Один из простых способов преодолеть себя – воспользоваться сервисом Notification Control (notificationcontrol.com). Устроен он проще табуретки: на одной странице, под симпатичными иконками, собраны ссылки на страницы настройки параметров уведомлений крупных соцсервисов.
Далее все максимально просто и честно: никаких логинов или разрешений на доступ у нас не просят. Нас немедленно отправляют на страницу нужных опций внешнего ресурса. При необходимости мы авторизуемся на целевом сервисе самым что ни есть стандартным способом. Так что для реальной экономии времени на настройку поступающей почты иногда нет необходимости прибегать к сложным решениям.

24.05.2013

Опубликовано: Upgrade Digital № 615 /  http://www.upweek.ru/chistim-nedospam.html

Microsoft решила подкупить пиратов

Алексей КУТОВЕНКО

Обновить нелицензионную версию Windows легально и бесплатно станет возможным уже нынешним летом, об этом заявили представители корпорации Microsoft.

Борьба с пиратством на рынке программного обеспечения ведется в том числе через поиск новых схем продвижения лицензионных программ. На 2015 год запланирован выход на рынок 10-й версии операционной системы Windows. Одно из интригующих нововведений этой версии: Microsoft предложит всем пользователям операционных систем предыдущих поколений бесплатное обновление до десятки. При этом, как заявил отвечающий за развитие платформы Windows исполнительный вице-президент Microsoft Терри Майерсон, обновление будет доступно не только для оригинальных версий ОС, что даст хороший шанс тем, кто пользуется пиратскими копиями, вернуться в легальную экосистему Windows.

Место, где было сделано это заявление (мартовская конференция WinHEC в Шэньчжэне), выбрали неслучайно, поскольку в Китае процент использования нелицензионных программ Microsoft особенно велик. Многие обозреватели поспешили сделать вывод о возможной полной амнистии для пользователей-пиратов.

Сейчас появились новые подробности и некоторые детали, проясняющие ситуацию. Действительно, легально и бесплатно перейти на Windows 10 смогут не только обладатели лицензионных копий Windows 7, 8 и 8.1, но и пользователи, компьютеры которых не распознаются серверами Microsoft как носители оригинальных операционных систем. Однако обновление не сделает пиратские копии оригинальными. Зато владельцу компьютера с установленной нелицензионной копией Windows, который приобретался у производителя — партнера Microsoft, позволят вернуться в ряды легальных пользователей и предоставят скидку на новую лицензию. Правда, подобная практика скидок может быть распространена только на некоторые рынки, среди которых чаще всего называют Китай и Бразилию.

Корпорация Microsoft постоянно стремится сократить долю пользователей, устанавливающих пиратские версии операционных систем. Windows 10 содержит ряд новых инструментов защиты от несанкционированного использования. После бесплатного обновления бывшим пользователям пиратских копий Windows придется иметь дело с новой системой защиты. К тому же одновременно они ознакомятся с новыми возможностями усовершенствованной Windows, что может подвигнуть их к покупке лицензионной копии. Правильному выбору поможет и тесная интеграция Windows 10 с облачными сервисами Microsoft, для доступа к которым требуется оригинальный ключ.

Как заявляет производитель, уже нынешним летом Windows 10 будет доступна в 190 странах и в переводе на 111 языков. Впрочем, не стоит забывать, что предыдущие версии Windows также выходили летом, однако сначала были доступны только OEM-поставщикам и партнерам Microsoft, частные пользователи могли установить их несколько позже.

Сейчас предварительная версия Windows 10 доступна для бесплатного тестирования, скачать ее можно на официальном сайте Microsoft.

Опубликовано: “Белорусы и рынок” №23 (1156) 15-21 июня 2015 г.

Чистим адресную книгу. Быстро и удобно

Алексей КУТОВЕНКО

Много записей — долгий поиск.

Программы, наводящие порядок в списке контактов, обеспечивают удобство пользования телефоном и экономят время.

Адресная книга — одно из самых востребованных приложений для смартфона. При импорте контактов многие данные попадают в нее автоматически. Вносить в книгу что-то свое могут сторонние приложения. Да и мы сами нередко записываем новый контакт на ходу, набирая, кроме нового номера телефона, только какое-нибудь короткое имя. Не будем забывать, что у людей могут быть номера разных телефонных операторов, несколько почтовых адресов, причем иногда эти данные находятся в отдельных записях адресной книги.

В результате у активного пользователя накапливается немало контактов-дубликатов и неполных записей. Ручное удаление таких данных требует времени. Поэтому, если адресная книга велика, есть смысл сэкономить время и воспользоваться одной из программ, автоматизирующих поиск и обработку контактов-­дубликатов. Подчеркнем, что речь идет именно о разовом удалении повторов, а не об альтернативе адресной книге.

Все упомянутые в обзоре программы предназначены для ОС Android, бесплатны и доступны в Google Play. Как и при любых операциях с персональными данными, перед редактированием адресной книги рекомендуется сделать ее резервную копию, которая позволит восстановить информацию в случае каких-либо непредвиденных событий.

Приложение Merge+ максимально быстро обрабатывает дубликаты

Пожалуй, наиболее быстро и просто избавиться от лишних записей в адресной книге поможет приложение Merge+. Настройки поиска в нем не предусмотрены, достаточно нажать кнопку «Найти дубликаты». Поиск ведется по основным полям, и в список дубликатов попадают записи, у которых совпали значения хотя бы одного поля. Имена, записанные транслитерацией, дубликатами не считаются и пропускаются. Результат работы приложения — список найденных дубликатов. Оформлен он весьма скромно: только текст, число требующих объединения контактов и перечень совпавших полей. Объединить найденные дубликаты можно как оптом (чтобы отметить их, нужно нажать «Выбрать все»), так и по отдельности, отмечая только нужные позиции.

Если вы хотите самостоятельно указать признаки дубликатов, воспользуйтесь приложением Duplicate Contacts Manager, предлагающим ряд вариантов поиска. Предварительное сканирование выдает сводку с указанием, по каким признакам определялись дубликаты. Программа умеет находить пустые контакты и информацию в частично заполненных контактах. При поиске учитываются полные телефонные номера, так что если в адресной книге вдруг окажется несколько контактов с одинаковыми телефонными номерами из разных стран, они будут корректно обработаны.

Доступны следующие режимы поиска дубликатов: контакты с одинаковыми именами, но разными номерами телефонов; контакты с одинаковыми номерами, но разными именами; совпадение адресов e-mail. Отдельный режим — поиск повторяющейся информации внутри контактов (иногда она появляется при добавлении из нескольких приложений данных к одному контакту). Кроме того, доступны опции поиска и удаления пустых контактов, экспорта списка контактов в файлы форматов TXT, PDF или CSV. Один из инструментов приложения позволяет прибавлять код страны ко всем номерам телефонов, в котором он не указан.

Отдельно стоит упомянуть опцию удаления невидимых (invisible) контактов. К ним программа относит записи, созданные в сторонних приложениях. Если вы пользовались ими, данную опцию применять не стоит, поскольку можно потерять важную информацию.

Бесплатная версия Duplicate Contacts Manager только удаляет дубликаты, а платная позволяет также объединять информацию из нескольких контактов.

Если вы пользуетесь несколькими аккаунтами на своем телефоне и хотите по отдельности навести в них порядок, тогда к вашим услугам Contacts Optimizer. Бесплатная версия программы осуществляет поиск дубликатов и редактирование отдельных контактов. Если приложение находит в телефоне несколько адресных книг (например, контакты, сохраненные в локальной адресной книге смартфона, каком-нибудь стороннем приложении и облачном аккаунте Google), то обрабатывает их раздельно. У такого подхода есть свои плюсы и минусы. С одной стороны, контакты-дубликаты из разных аккаунтов не будут объединяться, с другой — снижается вероятность потери важных записей.

Поскольку аккаунты обрабатываются отдельно, поиск дубликатов придется повторить для каждого из них. Программа старается действовать максимально аккуратно: при малейших сомнениях контакты дубликатами не считаются. При определении дубликатов учитываются не только данные, занесенные в поля адресных книг, но и ссылки на профили социальной сети Google+.

Найденные дубликаты объединяются в группы. Приложение предлагает оставить в адресной книге контакт с наибольшим количеством заполненных полей и автоматически помечает его дубликаты, которые следует удалить. Встроенный редактор контактов незамысловат и предлагает только опции правки основных полей. Возможности добавления/изменения фото или обмена данными с адресными книгами сторонних приложений не предусмотрены.

Опубликовано: “Белорусы и рынок” №23 (1156), 15-21 июня 2015 г.

Нас ждет Интернет вещей

Алексей КУТОВЕНКО

Умные дома — это всего лишь один из трендов нового направления в развитии компьютерных технологий — Интернета вещей (Internet of Things).

Компьютеризация жилья — сложная простота. Умные дома, особенно в виде интегрированных систем, нельзя назвать по-настоящему массовыми. Все-таки это сложные системы, а не просто выключатели с подсветкой, реагирующие на движение. Верхние границы их возможностей едва виднеются, многое зависит от желания и платежеспособности заказчика. Как и любые сложные системы, они требуют внимания и имеют тонкие места.

Интегрированная система управления — это дорогостоящая затея, поэтому к ней предъявляются достаточно жесткие требования. Во-первых, система должна быть максимально проста в управлении. Повышение комфорта никак не подразумевает постоянную необходимость внесения корректив в настройки. Смартфоны никогда не стали бы такими популярными, если бы не меры производителей, направленные на упрощение настроек, закрытие операционной системы от несанкционированных действий пользователей, дистанционную установку приложений из единых магазинов и др. Если владельцу непонятно, как действует какой-либо компонент, или неудобно работать с ним, лучше сразу искать альтернативу. Главное, чтобы усилия по настройке умного дома не превысили сумму денежных средств, сэкономленных на автоматизации быта.

Для компонентов умного дома требуется определенная инфраструктура, которую необходимо создать заранее. Гудящий, опутанный проводами ящик в жилой умной комнате энтузиаста еще может быть оправдан, но вряд ли понравится большинству обычных людей.

Системы умного дома сильно зависят от бесперебойного электроснабжения, без которого они просто не работают. Отдельные компоненты требуют постоянного подключения к Интернету. Полностью исключить перебои невозможно, поэтому система в целом должна быть максимально автономной.

Большое количество оборудования будет неизбежно приковывать внимание к себе. Если умный дом управляется с планшета, а его, как назло, забыли вовремя зарядить, возникает не только риск снижения комфорта жилых помещений, но и угроза безопасности всего дома.

Еще один нюанс, который следует учесть заранее, — ремонтопригодность системы. Одно дело заменить лампочку, и совсем другое — интеллектуальный контроллер. Техника рано или поздно изнашивается, а время замены отдельного блока (с учетом доставки) может оказаться слишком большим. Поэтому лучше заранее зарезервировать важные компоненты, приобрести запас блоков для замены. Это особенно актуально, если умная система разворачивается в небольшом частном доме.

Как и любые алгоритмы, программы для умного дома хороши для повторяющихся действий. Как только возникает необходимость в нестандартном действии или отклонении от заданного ранее распорядка, инерция запрограммированной системы может мешать этому и требовать дополнительных, пусть и незначительных, усилий для изменения конфигурации или перехода на обычное ручное управление. Так что даже в самом умном доме должна быть кнопка «Выключить и не мешать».

Наконец, не стоит игнорировать новые угрозы безопасности и приватности данных. Любые системы, допускающие удаленное управление, потенциально уязвимы. Так, уже появлялись сообщения о поиске способов взлома умных термостатов. Да, скорее, они являются только демонстрацией угрозы (о реальных массовых атаках пока речи не идет), однако в том, что специалисты по защите данных рано или поздно откроют новый фронт, сомневаться не приходится.

Нас ждет Интернет вещей. Умные дома представляют собой всего один из трендов нового направления в развитии компьютерных технологий — Интернета вещей (Internet of Things). Британский специалист Кевин Эштон, придумавший этот термин, понимал под ним систему, в которой интернет-сервисы взаимодействуют с реальным миром посредством сети датчиков. Создатель современного веба Тимоти Бернерс-Ли в качестве следующего поколения Всемирной паутины видит семантический веб, предназначенный в первую очередь для взаимодействия программ-агентов. Вполне возможно, что через некоторое время мы вообще будем воспринимать компьютеры иначе, они растворятся в окружающей нас среде.

В чем же новизна Интернета вещей? При всем своем разнообразии современные гаджеты объединяет то, что их интерфейсы предназначены для непосредственного взаимодействия с человеком. Интернет вещей устроен иначе: он состоит из устройств, способных обмениваться информацией без непосредственной команды человека. Автомобиль, самостоятельно проходящий удаленную диагностику, медицинский прибор, постоянно отправляющий сведения о состоянии пациента в «облако», которое отслеживает опасные аномалии, компоненты умного дома, о которых шла речь выше, — все это составляющие будущего Интернета вещей.

Google вместе с Levis запустили проект Jacquard, целью которого является создание ткани для одежды, в которую будут внедряться тончайшие проводники и микрочипы, позволяющие снимать и обрабатывать сигналы (например, считывать и интерпретировать жесты для управления компьютерными устройствами). Идей предостаточно, важно, чтобы устройств для Интернета вещей становилось все больше, а прямых команд человека, руководящего их работой, — все меньше.

Крупные корпорации — производители электроники уже включились в битву за новый рынок. Мы можем приобрести умные часы, фитнес-браслеты с доступом к сети, компоненты умного дома. Однако на пути полноценного Интернета вещей еще много «камней» — от технических до этических.

Для его работы критически важны технологии обмена данными между многочисленными разнородными устройствами, требуются соответствующие протоколы и стандарты. Использовать имеющиеся технологии в исходном виде не получится хотя бы потому, что от устройств Интернета вещей потребуется повышенная энергоэффективность. Когда в каждой комнате дома будет несколько умных устройств, любой сэкономленный новым стандартом ватт энергии в масштабе крупного здания или целого города будет определять стоимость всей системы.

Интернет вещей сгенерирует огромные потоки данных, которые потребуется передавать, обрабатывать и сохранять. По подсчетам специалистов одного из крупнейших производителей сетевого оборудования Cisco Systems, сервисный центр, обслуживающий 100 тыс. умных автомобилей, за время их предполагаемого жизненного цикла должен будет принять и обработать не менее 10 петабайт данных. Неслучайно в Cisco говорят о концепции Fog Computing, которая может заменить современные «облака». Ее задача — приблизить вычислительные мощности к конечным пользователям, что позволит сократить объемы хранимых в крупных дата-центрах и передаваемых на большие расстояния данных. Cisco уже работает над соответствующим оборудованием и программным обеспечением. Не отстают и другие участники рынка, в частности корпорация IBM.

Для Интернета вещей понадобятся специфические программы. Они должны стать гораздо более самостоятельными, нежели современные приложения. Ведь, несмотря на рост количества умных устройств, времени на их настройку у людей больше не становится. Возможно, многие программы нового поколения вообще лишатся интерфейса связи с человеком. Его заменят технологии обмена данными и настройками между несколькими устройствами: команды, которые получит, например, датчик в умном доме, будут доступны и другим устройствам, у которых такого датчика нет и которые смогут изменить свои настройки и поведение, распознав эти команды в общей сети. Достаточно серьезно в этом направлении работает Microsoft, которая уже придумала образ для такой среды обмена данными — Twitter для устройств.

Любопытна и экономическая сторона Интернета вещей. Если опираться на опыт развития уже существующей Сети, то на начальных этапах в плюсе окажутся производители оборудования, поскольку без построения обширной и надежной инфраструктуры Интернет вещей просто не сможет работать. После ее создания акценты сместятся в сторону разработчиков сервисов.

Опубликовано: “Белорусы и рынок” 22 (1155) 8-14 июня 2015 г.

Жилье белорусов тоже умнеет

Алексей КУТОВЕНКО

Как реализуются проекты умных домов в Беларуси, «БР» рассказал руководитель проектов ООО «ЛЕПО Компани» Игорь Поюта.

— Игорь, расскажите, что такое умный дом? Как выглядит типичный умный дом в Беларуси?

— По тематике умного дома сейчас много публикаций. Авторы, да и фирмы-интеграторы, видят его по-разному. Иногда в рекламе умным домом называют какую-то отдельную бытовую технику, способную обмениваться данными в Сети. Это, конечно же, не умный дом. В первую очередь умный дом — это качественная системная автоматизация инженерных сетей здания. Сейчас в зданиях и квартирах множество систем, работающих для людей: электроснабжение, вентиляция, видеонаблюдение и др. Обычно они работают отдельно. Но когда они объединяются в единую систему, работающую на общий результат — максимальный комфорт для человека, получается умный дом.

Если говорить о типичных проектах жилых помещений, то сейчас более востребованы решения по отдельным инженерным составляющим, например по автоматизации освещения и отопления. Реже встречаются действительно комплексные проекты. Одним из запомнившихся проектов стал «зеленый» дом, реализованный нами для заказчика в Минске. Идея заключалась в построении максимально энергонезависимого здания с солнечными коллекторами, генераторами. Такой дом максимально экологичен. В некоторых зарубежных странах государство поощряет строительство и эксплуатацию подобных энергоэффективных зданий.

— Где чаще применяются технологии умного дома? Можно ли развернуть их в коттедже, городской квартире?

— Лучше всего возможности умного дома реализуются на больших площадях. В первую очередь это удобство управления. Не нужно, например, ходить по всему дому для того, чтобы отрегулировать теплый пол в каждой комнате, поскольку это можно сделать с единого пульта. В едином интерфейсе может быть представлена и система видеонаблюдения, другие компоненты. Умный дом способен реализовать самые разные сценарии. Например, один из проектов загородного дома умел самостоятельно растапливать сауну к приезду хозяина.

В то же время растет количество реализованных систем для городских квартир. Многие заказчики часто путешествуют, гостят у друзей за границей, видят примеры систем умных домов и хотят иметь такие же системы у себя. Умный дом может быть доступным, если строить его постепенно. Сначала внедряется интеллектуальная система освещения, затем единая система отопления и кондиционирования, управляемая приложением на мобильном гаджете. Востребованы развлекательные системы, например технология мультирум, которая позволяет слушать музыку, переходя из комнаты в комнату. Возможны доступные, бюджетные проекты.

— Сейчас на рынке представлены как фирменные платформы, так и системы, построенные на базе отдельных компонентов. Каковы особенности этих вариантов?

— Мы выступаем за применение фирменных платформ. Это в первую очередь безопасность владельца, которую обеспечивают стандартные решения разработчиков мирового класса. Если умный дом построен на основе стандартизированной платформы, то его владелец не зависит от конкретного интегратора. Грамотный специалист сможет быстро разобраться в конфигурации. К сожалению, этого не скажешь о системах, в которых применяются разнородные компоненты или не было уделено внимание последующему сопровождению. Переделывать такие проекты бывает сложно.

Сегодня распространенным международным стандартом построения умного дома является протокол KNX, разработанный группой компаний — лидеров рынка электротехники. Созданное с поддержкой этого стандарта оборудование различных разработчиков совместимо, что позволяет строить гибкие, в том числе по цене, конфигурации при сохранении гарантированного уровня надежности. Пользователь сам выбирает нужную ему функциональность, стандарт KNX позволяет ее реализовать. Многие фирмы разрабатывают собственные платформы, совместимые с ним.

— Насколько сложно эксплуатировать умный дом? Не возникает ли у его владельцев желания все выключить?

— Это хороший вопрос. Дело в том, что неудачно, неудобно реализованный проект способен дискредитировать хорошую идею. Существует мнение, что умный дом дополнительно нагружает пользователя, однако это — проблема фирмы-интегратора, разрабатывавшей проект. Именно она должна сделать удобно.

Качественная автоматизация — это когда автоматически и без вмешательства человека отрегулировано отопление, освещение, решены другие задачи, То, что человек не замечает, он в безопасности, ему удобно.

Интерфейс управления можно разработать под конкретного заказчика. Проект должен быть рациональным и отталкиваться от потребностей клиента. Кому-то интересно управлять системами дома с мобильного гаджета, кто-то не нуждается в сверхмощных управляющих панелях. Грамотный проект умного дома выключать не хочется, это комфортно и в некотором роде увлекательно.

— Каковы, по вашему мнению, перспективы умных домов?

— Тенденции заключаются в унификации решений для построения совместимой инфраструктуры. Сейчас это позволяет сделать стандарт KNX, в будущем, возможно, что-то новое. Конечное оборудование будет все более разнообразным. Пользователи смогут выбирать нужные им функции, а разработчики — отталкиваться от их потребностей и предлагать различные решения. Технологии станут более доступными. Автоматизация приносит комфорт, а это самое важное.

Опубликовано: “Белорусы и рынок” №22 (1155), 8-14 июня.

Вирусы-шифровальщики атакуют базы данных 1С

Алексей КУТОВЕНКО

Участились случаи блокирования компьютерными вирусами отчетной и бухгалтерской документации предприятий.

В 2014 году в Минске зафиксировано более 50 подобных преступлений, констатировал Следственный комитет Беларуси. Сначала вирусы-шифровальщики были обнаружены в России и Украине, где они известны уже несколько лет. Со временем появились более устойчивые к антивирусам и сложные версии этих вредоносных программ.

Принцип их действия заключается в поиске и шифровании найденных на компьютере файлов с определенными расширениями (для деловой сферы особенно опасны варианты вирусов, охотящиеся на файлы 1С). Затем пользователю предлагается заплатить злоумышленникам за ключ для расшифровки. Отметим, что некоторые версии вирусов могут быть реализованы таким образом, что возможность расшифровки данных не предусматривается вовсе и никак не зависит от получения выкупа. Восстановление же зараженных данных крайне сложно и не всегда возможно.

Вариантов заражения несколько. Во-первых, прямое подключение злоумышленника к компьютеру-жертве, на котором не отключены средства удаленного управления Windows и используются легкие пароли для доступа к системе.

Во-вторых, внедрение в компьютер вируса под видом другой программы или прикрепленного к электронному письму файла и т. п. В этом случае расчет сделан на ошибку пользователя, который должен открыть или запустить такой файл. Как правило, злоумышленники маскируют адрес отправителя, в результате такое письмо может выглядеть как сообщение известного пользователю контактного лица. В теме письма могут содержаться важные сведения (например, о задолженности или возможной выгоде). К сожалению, такие вредоносные программы не всегда обнаруживаются антивирусами — значительно эффективнее меры профилактики.

Эксперты Следственного комитета Беларуси рекомендуют руководителям и ответственным специалистам организаций обратить пристальное внимание на защиту деловой информации и использовать для этого резервные копии важных файлов, а также поддерживать их в актуальном состоянии. Помимо защиты от вирусов и троянских программ, данная мера позволит предотвратить потерю данных, например в случае физического повреждения исходного носителя. Резервные копии должны храниться на отдельном компьютере или внешнем носителе. Компьютеры с критически важной информацией, в частности базами данных 1С, а также резервными копиями, не рекомендуется подключать к Интернету.

Обязательной должна стать антивирусная проверка файлов-вложений в электронных письмах. Подозрительные файлы, особенно архивы, нельзя открывать и запускать, даже если они пришли по почте от известного вам человека, поскольку адрес мог быть подменен. Совершенно  недопустимо открывать подобные вложения, полученные от неизвестных отправителей.

В случае блокировки баз данных систем 1С необходимо обратиться в правоохранительные органы, так как информирование о преступлениях и сопоставление связанной с ними информации помогут вывести злоумышленников «на чистую воду». Для проведения экспертизы зараженный компьютер может быть временно изъят.

Опубликовано: “Белорусы и рынок” №21 (1154) 1-7 июня 2015 г.

Облачный «офис» Google

Алексей КУТОВЕНКО

Сервис Документы Google — один из первых полноценных облачных «офисов».

На рынке представлено много отдельных приложений, реализующих офисные функции, особенно для работы с текстами и презентациями. Универсальных же пакетов, предлагающих комплексное решение офисных задач, недостаточно. Одним из первых полноценных облачных «офисов» стал сервис Документы Google (docs.google.com), который не перестает последовательно совершенствоваться.

Концептуально в облачных офисных приложениях можно выделить две группы сервисов. Во-первых, аналоги классических пакетов для создания документов, не содержащих особо важной информации. Такие облака позволяют сократить расходы на приобретение и обслуживание программ, а также организовать совместную удаленную работу с документами. Во-вторых, решения для работы в режиме онлайн, включающие бизнес-функции, например бухгалтерию, или их передачу на аутсорсинг. Примером такого решения является сервис «Ассистент».

Офис, доступный из любой точки мира. Сервис Документы Google занимает особое место в первой группе приложений. Концептуально он построен вокруг онлайнового хранилища рабочих данных Диск Google. Онлайновые редакторы позволяют просматривать и изменять из любой  точки мира, где есть Интернет, находящиеся в хранилище документы. С точки зрения конечного пользователя это главное отличие Документов Google от ближайшего конкурента — сервиса Microsoft Office 365, который представляет собой своеобразную онлайновую надстройку над известным и популярным пакетом Office.

Документы Google в базовой версии бесплатны (требуется только наличие аккаунта Google и браузера), дополнены мобильными приложениями, образуют единую среду с почтовым сервисом Gmail. Для бизнес-пользователей предлагается платный пакет Google Apps for Work. Он состоит из тех же приложений, но отличается расширенным объемом онлайн-хранилища документов, совместимостью с Microsoft Outlook, наличием круглосуточной техподдержки, усиленной безопасностью.

В состав Документов Google входят редакторы текстовых документов, электронных таблиц и презентаций. На основе электронных таблиц функционирует сервис разработки простых онлайн-форм. Предусмотрены совместимость с форматами файлов пакета Microsoft Office, быстрый полнотекстовый поиск по всем документам онлайн-хранилища.

Веб-редакторы работают в браузере: предусмотрен полноэкранный режим, убирающий лишние панели браузера при работе над большими документами. Для ускорения работы предназначены клавиатурные комбинации, например Ctrl+\ для полной очистки форматирования текста. Один из известных недостатков облачных решений — зависимость от доступа к Сети. Снизить ее помогает установка на компьютер приложения Диск Google: документы можно редактировать офлайн. Как только появится доступ к Интернету, изменения будут синхронизированы с облаком. Данная возможность реализована в браузере Google Chrome. В Документах Google предусмотрен ряд дополнительных возможностей, эксплуатирующих сервисы Google. Собственный модуль распознавания позволяет извлекать текст из изображений, сфотографированных или отсканированных страниц, что во многих случаях избавляет от необходимости приобретать отдельные OCR-программы.

Корпорации Google принадлежит один из лучших современных онлайн-переводчиков. Его возможности доступны и в облачном «офисе». После включения функции перевода в меню «Инструменты» автоматически создается новый документ, в который помещается машинный перевод исходного документа. Кроме того, доступны справочные ресурсы и быстрый поиск в Google выделенного фрагмента документа. Весьма полезной будет и функция преобразования в редактируемый формат загруженных в Документы Google PDF-файлов, а также экспорт документов онлайнового офиса в формат PDF.

Лучший вариант для коллективной работы. Основное преимущество облачных офисных решений — организация совместной работы с документами. В этом сегменте облака серьезно превосходят любой локальный редактор и предоставляют ряд интересных, не имеющих непосредственных аналогов возможностей. Одновременное редактирование документов полезно при организации совместной работы распределенной команды или взаимодействии с удаленными сотрудниками, клиентами. Для совместной работы с документом можно пригласить других обладателей аккаунтов Google. Реализованы гибкие настройки уровней доступа к документам: чтение, редактирование, видимость документа другим пользователям. Изменения в документ вносятся в режиме реального времени и сразу же становятся видны всем соавторам. Для удобства они  выделяются разными цветами, каждый из которых соответствует определенному автору.

Важный инструмент для совместной работы — функция отслеживания версий документов. На специальной панели редактора система выводит полный перечень изменений и позволяет вернуться к любой версии документа с помощью команды «Восстановить эту версию» (комбинация клавиш Ctrl+Alt+Shift+G). Если документ большой и его активно редактировало несколько авторов, полезна команда «Менее подробно», которая оставляет в перечне версий только записи о значительных изменениях документа. О правках, внесенных в документы совместного доступа, можно узнать с помощью настраиваемых уведомлений. Они отправляются как в реальном времени, так и в виде ежедневной сводки. Для обсуждения редактируемого документа предназначены встроенный чат и система комментариев. Сообщения можно отправлять как в общий чат, так и конкретному соавтору. Для этого перед отправкой комментария достаточно набрать в строке чата «@имя собеседника».

В жертву принесены нестандартные возможности. Формы Google расширяют функции электронных таблиц и предназначены для организации быстрого сбора данных. Каждая форма получает уникальный URL-адрес для прямого доступа к ней, кроме того, возможно размещение формы на существующем сайте. С помощью форм пользователь может легко создать простое веб-приложение, сэкономив на разработке дополнительного модуля для своего сайта. Утилитарный характер и простота вполне оправдывают включение форм в офисный пакет. Их можно создавать как «с нуля», так и на основе уже существующей электронной таблицы. Разумеется, предлагаются и шаблоны, значительно ускоряющие процесс разработки.

Готовую таблицу можно обрабатывать и анализировать, например, получить географический срез поступивших через форму заявок и сообщений. В Сети все чаще можно встретить ссылки на формы Google, используемые при организации мероприятий, сборе заявок, проведении опросов. Основным недостатком Документов Google является сокращенное количество функций по сравнению с локальными офисными пакетами. Многие нестандартные возможности были принесены в жертву простоте и скорости работы. Сложная верстка текстов, многоаспектный анализ таблиц, динамические эффекты в презентациях — это не для них.

Мобильная поддержка основана на приложении Диск Google, редакторы являются только дополнением к нему. К сожалению, они не отличаются функциональностью: пригодны только для просмотра документов и внесения незначительных правок. 

Опубликовано: “Белорусы и рынок” №21 (1154) 1-7 июня 2015 г.

Честная альтернатива контрафактному Microsoft

Алексей КУТОВЕНКО

Использование офисного пакета LibreOffice поможет избежать судебных разбирательств и сэкономить средства на автоматизацию.

Недавно мы стали свидетелями первого в Беларуси судебного процесса, повлекшего за собой наложение штрафа за использование контрафактных копий программного обеспечения Microsoft. Фактически этот судебный процесс сигнализировал о том, что тема использования нелегального ПО перестала быть предметом досужих домыслов, а перед руководством многих компаний возник серьезный вопрос: вложить деньги в лицензионные программы или рисковать дальше, используя контрафакт? Решением проблемы, прежде всего для малых организаций, может стать применение свободно распространяемых пакетов программ-аналогов.

OpenOffice.

Полный переход организации на использование исключительно свободно распространяемого ПО может оказаться понастоящему нетривиальной задачей. Кроме того, внедрение отдельных таких прикладных пакетов станет неплохим компромиссом, позволяющим сократить затраты на автоматизацию без потери функциональности. Если оставить за скобками требующие постоянного подключения к сети Интернет облачные решения, то наиболее подходящей альтернативой «офису» Microsoft являются свободно распространяемые бесплатные пакеты, построенные на базе OpenOffice, и в первую очередь пакет LibreOffice (http://ru.libreoffice.org/).

Несмотря на то, что OpenOffice существует уже 15 лет, подобные проекты все еще недостаточно известны в нашей стране, хотя в свое время к его развитию приложили руку такие крупные корпорации, как Sun Microsystems и Oracle. Сейчас пакет носит название Apache OpenOffice.org и распространяется по лицензии Apache 2.0. Данная лицензия допускает возможность создания на основе предоставленного программного кода собственных приложений, причем они могут быть как свободно распространяемыми, так и закрытыми.

Одним из таких проектов-потомков и является LibreOffice. Он распространяется по лицензии GNU LGPL, допускающей свободное персональное и коммерческое использование пакета, его копирование, распространение и модификацию. Разработаны версии не только для Windows, но и для MacOS, Linux, BSD, таким образом, при необходимости персонал офиса может полностью применять свободно распространяемое ПО. Доступен и исходный код пакета, позволяющий создавать собственные сборки приложений.

В пакете есть все.

Пакет LibreOffice состоит из шести редакторов, основными из которых являются текстовый редактор Writer, электронные таблицы Calc и редактор презентаций Impress. В пакет также включены: специализированный редактор математических формул Math, графический редактор Draw и собственная система управления базами данных Base. LibreOffice успешно решает большинство задач, выполняемых «офисом» Microsoft. В пакете можно найти практически все известные по работе с Microsoft Office инструменты редактирования текстовых документов и электронных таблиц. Кроме того, предусмотрены встроенный клипарт и внушительная, постоянно пополняемая галерея шаблонов документов и других средств, значительно упрощающих работу. Для создания макросов, автоматизирующих выполнение трудоемких или часто повторяемых задач, предназначен собственный скриптовый язык Python-

UNO. Следует отметить, что редактор презентаций Impress по своим функциональным возможностям уступает PowerPoint, однако располагает достаточным набором инструментов для создания и демонстрации презентаций, например очень полезной консолью, которая во время публичных выступлений видна только докладчику. Консоль не выводится на демонстрационный экран или проектор, позволяет независимо пролистывать слайды, просматривать примечания, заметки, общую структуру презентации.

Пользовательские интерфейсы LibreOffice и его предка OpenOffice не используют ленту инструментов, принятую в последних версиях

Microsoft Office. В пакете применяется классический интерфейс, причем в LibreOffice он максимально упрощен, а сложные функции вынесены в отдельные меню. Расширить возможности пакета помогают бесплатные дополнения, подключаемые к основным программам. В частности, дополнение MultiSave автоматически сохраняет документы сразу в двух форматах: собственном формате LibreOffice и соответствующем формате Microsoft Office.

Совместимость с Microsoft.

Пожалуй, главный вопрос, который возникает на предприятии при планировании перехода на альтернативный офисный пакет, связан с совместимостью создаваемых файлов с документами Microsoft Office. Текстовые документы и электронные таблицы, использующие основные возможности офисных пакетов, без проблем открываются LibreOffice и «офисом» Microsoft. У LibreOffice есть собственные форматы документов, тем не менее при необходимости он способен напрямую работать и с файлами Microsoft Office, созданными в Word, Excel и PowerPoint (предварительная конвертация не требуется). Возможен просмотр документов, созданных в программе Microsoft Visio. Также LibreOffice способен читать PDF-файлы и экспортировать в этот формат собственные документы. Редактирование несложных PDF-документов возможно, однако измененный вариант файла придется сохранить как отдельный документ.

Объективной проблемой остается совместимость с документами, использующими специфические возможности Microsoft Office. Кроме того, многие проблемы переноса документов между текстовыми редакторами связаны с изначально некорректным форматированием, например с использованием вместо отступов повторяющихся пробелов, ручным форматированием фрагментов текста вместо использования стилей и др.

Трудности при импорте.

При импорте значительных, с десятками и сотнями тысяч строк, таблиц Excel, в которых использовались макросы и другие средства автоматизации, LibreOffice Calc испытывает определенные трудности. Calc имеет собственный скриптовый язык, и автоматический перевод на него скриптов, написанных на языке VBA, не всегда корректен — приходится переделывать макросы вручную. Если же электронные таблицы используют только основные операции, проблем с совместимостью не возникает.

PowerPoint позволяет широко использовать анимацию, динамическое содержание, собственные шрифты и другие подобные компоненты. При открытии созданного в нем файла в LibreOffice могут возникать проблемы. В то же время презентации, созданные в LibreOffice, с высокой долей вероятности корректно воспроизведутся в Microsoft PowerPoint.

Литературы, сертифицированных программ и обучающих материалов по LibreOffice несоизмеримо меньше, чем по «офису» Microsoft. Это одна из основных проблем свободно распространяемых офисных приложений, которым приходится полагаться прежде всего на поддержку энтузиастов. Основным источником информации о функциях LibreOffice является подробная встроенная справка на русском языке, помимо того, рекомендуется посещать интернет-форумы различных сообществ пользователей. Благо интерфейс всех шести редакторов пакета прост, а основные операции понятны и привычны.

Опубликовано: “Белорусы и рынок” №19 (1152), 18-24 мая 2015 г.